驗(yàn)廠動(dòng)態(tài)
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目前,無(wú)論國(guó)外的大小客戶(hù),在下單前都會(huì)讓供應(yīng)商接受驗(yàn)廠。企業(yè)想接到訂單首先要驗(yàn)廠。
驗(yàn)廠又叫工廠審核,俗稱(chēng)查廠,簡(jiǎn)單地理解就是檢查工廠。一般分為人權(quán)驗(yàn)廠(社會(huì)責(zé)任驗(yàn)廠)、品質(zhì)驗(yàn)廠(質(zhì)量技術(shù)驗(yàn)廠)、反恐驗(yàn)廠(供應(yīng)鏈安全驗(yàn)廠)等等。很多客戶(hù)希望供應(yīng)商在質(zhì)量、社會(huì)責(zé)任(人權(quán))、反恐等方面的管理體系達(dá)到一定的要求,因此在下訂單之前會(huì)自己或者委托第三方公證行檢查工廠狀況,在確認(rèn)工廠沒(méi)有大的、嚴(yán)重的問(wèn)題存在后,才能夠?qū)⒐S納入為到合格供應(yīng)商名單,才會(huì)下訂單并長(zhǎng)期合作。
驗(yàn)廠目的
買(mǎi)家希望通過(guò)驗(yàn)廠對(duì)供應(yīng)商作進(jìn)一步了解,獲得生產(chǎn)規(guī)模、管理水平、技術(shù)水平和勞資關(guān)系等方面的具體信息,并將這些信息比對(duì)其供應(yīng)商標(biāo)準(zhǔn)作綜合評(píng)估,再根據(jù)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行取舍,驗(yàn)廠報(bào)告為買(mǎi)家判斷該供應(yīng)商是否可以長(zhǎng)期合作提供了依據(jù)。
驗(yàn)廠還可以幫助買(mǎi)家維護(hù)良好的聲譽(yù)和發(fā)展的可持續(xù)性。經(jīng)常可以看到國(guó)外的一些媒體曝光某著名品牌使用童工、監(jiān)獄工或者嚴(yán)重剝削勞力的事情,(比如蘋(píng)果公司在華的血汗加工廠)結(jié)果是這些品牌不僅遭受巨額罰款,還有來(lái)自消費(fèi)者的聯(lián)合抵制。
現(xiàn)如今,驗(yàn)廠不僅僅是采購(gòu)企業(yè)自身的需要,也是迫于歐美法令的必要舉措。當(dāng)然,這些解釋都有些太書(shū)面化了,其實(shí)我們現(xiàn)階斷絕大多數(shù)人去驗(yàn)廠的目的更簡(jiǎn)單,首先就是看這個(gè)工廠存不存在;其次看這個(gè)工廠的實(shí)際情況是不是跟宣傳資料和業(yè)務(wù)人員嘴上說(shuō)的那么好。
驗(yàn)廠的目的主要是想知道工廠的“軟硬”實(shí)力,就是想看到從接單到出貨的整個(gè)流程是如何處理的。
驗(yàn)廠流程
第三方檢測(cè)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)現(xiàn)場(chǎng)安排驗(yàn)廠流程一般包括6個(gè)環(huán)節(jié),即首次會(huì)議、現(xiàn)場(chǎng)檢查、文件審核、工人面談以及管理者代表面談、末次會(huì)議。每個(gè)環(huán)節(jié),對(duì)于工廠來(lái)說(shuō),需要不同的人員參與審核,同時(shí)又有很多的注意事項(xiàng)。
一、首次會(huì)議 1-2個(gè)審核員來(lái)工廠后,召開(kāi)首次會(huì)議(驗(yàn)廠相關(guān)負(fù)責(zé)人參加,審核員介紹此次審核的目的、要求、內(nèi)容、行程安排、重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)保密制度和禁止賄賂的相關(guān)要求,例如廠房、倉(cāng)庫(kù)和宿舍的分布情況。
二、現(xiàn)場(chǎng)檢查要點(diǎn) 會(huì)議后,第三方檢測(cè)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的審核員根據(jù)分工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查。現(xiàn)場(chǎng)檢查的范圍包括廠房平面圖,生產(chǎn)車(chē)間、倉(cāng)庫(kù)、宿舍(如果有)、食堂(如果有)、廁所(重點(diǎn))、門(mén)衛(wèi)及醫(yī)務(wù)室等,主要關(guān)注工廠是否雇用童工或強(qiáng)迫勞動(dòng),安全、消防及環(huán)保狀況,以及工廠生產(chǎn)運(yùn)作情況。還需要拍照存檔。
三、文件審核 文件審核是客戶(hù)驗(yàn)廠的重中之重。重要的文件記錄包括工廠簡(jiǎn)介(如果是租賃的廠房根據(jù)不同買(mǎi)家有些能接受租賃合同,有些不接受租賃的廠房)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、員工守冊(cè)、廠規(guī)廠紀(jì)、招工登記資料、勞動(dòng)合同、工資表(重中之重),工資發(fā)放記錄(重中之重)、安全制度、培訓(xùn)記錄、會(huì)議記錄、安全檢查和演習(xí)記錄(要求有照片)等。一般情況下第三方檢測(cè)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)都要檢查全部的人事資料,臨時(shí)工,不建議工廠在審核當(dāng)日安排上崗工作,至少一年內(nèi)的工時(shí)及工資記錄。審核員通過(guò)核算工時(shí)工資記錄的完整性和正確性,確定工資福利和社保是否符合當(dāng)?shù)胤梢蟆R陨腺Y料都會(huì)以照片的形式出現(xiàn)的報(bào)告中
四、工人面談 員工訪談是驗(yàn)廠過(guò)程中,最容易出問(wèn)題的環(huán)節(jié)。工人面談是審核員和工人代表的單獨(dú)談話,旨在了解工廠實(shí)際的管理制度和運(yùn)作情況,是否有與資料不符的地方,以便審核結(jié)果更加真實(shí)和完整。工人面談一般以小組或者一對(duì)一的形式進(jìn)行,不邀請(qǐng)工人管理者代表參加。面談工人一般由審核員自己挑選,而不是由工人自我推薦。
五、管理者代表面談 整個(gè)過(guò)程中,工廠應(yīng)派一名協(xié)調(diào)員與第三方檢測(cè)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的審核員進(jìn)行配合,審核員會(huì)隨時(shí)問(wèn)工廠的各種問(wèn)題,以便了解工廠的實(shí)際情況。
六、末次會(huì)議 最后一個(gè)程序是末次會(huì)議,也有少數(shù)客戶(hù)不安排末次會(huì)議。在末次會(huì)議前,審核員會(huì)匯總審核過(guò)程中收集的資料,整理出一份審核結(jié)果。末次會(huì)議主要是向工廠代表通報(bào)審核結(jié)果,指出不合格項(xiàng)及法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)要求,回答廠方提出的疑問(wèn)。
一般當(dāng)天審核員結(jié)束驗(yàn)廠流程后會(huì)撰寫(xiě)審核報(bào)告,1周左右出正式驗(yàn)廠結(jié)果報(bào)告。
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