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可口可樂TCCC驗廠SGP審核

人氣:3568發(fā)表時間:2021-08-17

        SGP驗廠審核是大型央企、跨國公司和上市公司對企業(yè)社會責任的監(jiān)督性審核。曾經經歷過無數的認證和審核,但是可樂委托的第三方進行的SGP(Suppliers’ Guiding Principle)的審核卻是最獨特的。獨特如下:
        突然造訪:SGP的審核官可以不打招呼突然襲擊。他們有時說明天到,但今晚就已經到了你的工廠附近。他們說還在機場,但實際已經來到工廠門前,開始跟門衛(wèi)進行訪談。很多問題往往是在正式開始審核前的隨機訪談中發(fā)現的。
        員工訪談:SGP 的審核官對于你提供的文件并不完全相信。他們通過工廠巡查和員工訪談來印證。在工廠巡查中,他們會停下隨機跟任何一位在廠區(qū)或車間碰上的人訪談,了解情況,發(fā)現問題。他們會隨機抽取25%或25個員工,進行面對面訪談。訪談時,公司任何其他人不得在現場。審核官告知員工將會為其提供的情況保密,員工將不會因為提供真實情況而遭到任何的打擊。有時他們甚至會給提供重要情況的員工一張名片,告訴員工,一旦受到打擊報復,可以給他們打電話。
        文件審核:SGP的審核主要針對企業(yè)社會責任,其審核基準就是SA8000(Social Accountability 8000 International)。其中,文件審核的核心是工作時間、工資、社保和加班。他們會從打卡記錄、考勤記錄開始,逐項檢查正式工和季節(jié)工的加班記錄、休假記錄、工資記錄、社保繳納記錄和銀行匯款記錄。如果公司在任何方面有違規(guī)的情況,在這樣一環(huán)扣一環(huán)的審核中,一定會暴露。如果想隱瞞,就必須編造一整套的虛假文件。由于審核官至少要求12個月的文件記錄,所以,造假的工作量和復雜程度是難以想象的。
        廉正聲明:大多數審核官會強調他們的保密承諾,他們對于被審核方安排的交通、住宿、餐飲都完全接受,甚至也接受被審方贈送的禮物。但SGP的審核官卻不然。他們不僅正而八經地陳述他們的廉正聲明,而且當真執(zhí)行。他們不坐對方的車,不住對方安排的酒店,不吃對方的飯,更不接受對方的任何禮物。有一次,由于外出吃飯?zhí)闊埶麄冊诠S餐廳吃飯,他們一定要付飯錢。臨走,還要工廠出書面證明,證明他們沒有在工廠吃飯。
        SGP審核已經成為可口可樂用來決定供應商資質的工具。中國的公司如果想成為可樂這樣的跨國公司的合格供應商,就必須建立完善的企業(yè)社會責任體系,并切實推行。否則,就會被取締供應商資格。
        SGP審核的企業(yè)社會責任主要與勞工管理以及安全、職業(yè)衛(wèi)生和環(huán)境保護相關,所以,勞工管理的合規(guī)性極其重要。都說把員工當資源,但是不履行社會責任,員工依然是工具,依然是落后的管理。
        上述的SGP審核,創(chuàng)思維希望廣大管理者借鑒和深思。