當(dāng)社會(huì)責(zé)任審核在有不同的習(xí)俗、文化和行為的不同國(guó)家進(jìn)行時(shí)，是有相當(dāng)挑戰(zhàn)性的。此外，審核結(jié)果可以與世界各地的客戶共享。SMETA驗(yàn)廠審核期望與場(chǎng)所一致的情況下找到和匯報(bào)過(guò)程和行為。因此，需要有強(qiáng)大的系統(tǒng)，來(lái)確保復(fù)雜的社會(huì)責(zé)任流程對(duì)所有感興趣的組織能盡可能保持清晰和一致。下面的過(guò)程可以幫助減少不一致的情況并維護(hù)SMETA審核的質(zhì)量水平：
        1、提供社會(huì)審核服務(wù)相關(guān)的所有職能的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程（SOP）的制定和實(shí)施。
        2、定期面向員工開(kāi)展關(guān)于SOP的培訓(xùn)。
        3、行為準(zhǔn)則能提供明確的指導(dǎo)方針，特別是賄賂和腐敗，確保公正性，處理敏感問(wèn)題（強(qiáng)迫勞動(dòng)）。
        4、確保人員相對(duì)其崗位和職責(zé)而言經(jīng)過(guò)適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)并具有足夠的經(jīng)驗(yàn)。
        5、一個(gè)強(qiáng)大的強(qiáng)制性審核系統(tǒng)。
        6、在領(lǐng)導(dǎo)審核之前，必須達(dá)到一定的經(jīng)驗(yàn)水平。
        7、審核機(jī)構(gòu)的管理制度的落實(shí)和維護(hù)。
        8、制定關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)和目標(biāo)與目的，以確保提供服務(wù)的水平得到持續(xù)改善和進(jìn)步。例如符合約定的上傳時(shí)間，報(bào)告提交時(shí)間，訪談數(shù)量，發(fā)布要求等等。
        9、審核報(bào)告在發(fā)給客戶之前進(jìn)行徹底的質(zhì)量檢查—確保客戶不成為質(zhì)量控制人員。
        10、為確保全球范圍內(nèi)提供服務(wù)的一致性，相關(guān)特定流程的實(shí)施和維護(hù)，例如一個(gè)定義了反饋時(shí)間和適當(dāng)可運(yùn)行升級(jí)程序的投訴管理系統(tǒng)。 這些流程應(yīng)包括：
        ● 對(duì)客戶的社會(huì)/道德審核報(bào)告進(jìn)行集中分析，由此對(duì)是否符合要求加以評(píng)估（可基于抽樣的方法進(jìn)行集中分析）。
        ● 審核質(zhì)量評(píng)估上傳至Sedex系統(tǒng)。
        ● 通訊反饋回路系統(tǒng)（內(nèi)部和外部）。
        ● 根據(jù)客戶網(wǎng)絡(luò)的要求和標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序進(jìn)行溝通。
        ● 技術(shù)信息維護(hù)和知識(shí)管理。
        ● 對(duì)要求的糾正和預(yù)防措施的績(jī)效和溝通情況進(jìn)行審核。
        ● 對(duì)商業(yè)道德政策進(jìn)行持續(xù)回顧，確保符合目的，如適當(dāng)?shù)耐獠康赖聶C(jī)構(gòu)的會(huì)員資格。

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